Wenn du morgens zu einer bestimmten Uhrzeit geweckt werden möchtest, kannst du einfach an der Rezeption einen Weckruf vereinbaren.
Wenn du dein Zimmer über Booking.com, Expedia, HRS oder ein anderes Buchungsportal gebucht hast, kannst du deine Buchung grundsätzlich direkt über das jeweilige Portal ändern oder stornieren. Nutze dafür deine Buchungsbestätigung oder dein Kundenkonto. Ob eine Änderung oder eine kostenlose Stornierung möglich ist, hängt von den Bedingungen deiner gebuchten Rate ab.
Ja, wir haben Zimmer mit Verbindungstüren. Sie sind besonders praktisch für Familien oder Freunde, die gerne nahe beieinander wohnen und trotzdem ihren eigenen Rückzugsraum haben möchten. Wenn du ein Zimmer mit Verbindungstür möchtest, gib uns deinen Wunsch bitte bereits bei der Buchung bekannt. Wir prüfen gerne die Verfügbarkeit für deinen Aufenthalt.
Unsere Doppelbetten sind überwiegend fest montiert und können daher nicht getrennt werden. Wenn es die Zimmerverfügbarkeit zulässt, finden wir aber gerne eine passende Lösung für dich. Alternativ können wir dir in ausgewählten Zimmern ein Sofabett als zweites Bett anbieten. Sprich uns einfach bei der Buchung oder vor deiner Anreise darauf an.
Unser regulärer Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich. Wenn du früher anreisen möchtest, kannst du uns gerne vorab kontaktieren. Je nach Verfügbarkeit können wir dir einen früheren Check-in ermöglichen. Bitte hab Verständnis dafür, dass wir einen frühen Check-in nicht immer garantieren können.
Unsere Gästezimmer sind teilweise barrierefrei ausgestattet. Alle Zimmer sind bequem mit dem Lift erreichbar. Zimmer mit ebenerdiger Dusche stehen ebenfalls zur Verfügung. Zusätzlich können wir dir bei Bedarf einen Toilettenaufsatz und einen Duschhocker bereitstellen. Bitte beachte, dass unsere Zimmer nicht alle Kriterien eines vollständig barrierefreien Gästezimmers erfüllen. Dazu gehören unter anderem die vorgeschriebenen Haltegriffe, bestimmte erforderliche Bewegungs- und Abmessungsflächen im Badezimmer sowie ein Sicherheitsknopf bzw. Steckdosen und Lichtschalter in der vorgeschriebenen erreichbaren Höhe. Wenn du besondere Anforderungen hast, melde dich bitte vor deiner Buchung bei uns. Wir besprechen gerne die vorhandene Ausstattung mit dir und finden gemeinsam heraus, ob ein passendes Zimmer für dich verfügbar
Ja, wir haben Gästezimmer ohne Teppichboden. Außerdem steht dir auf Wunsch synthetische Allergiker-Bettwäsche zur Verfügung. Wenn du besondere Anforderungen aufgrund einer Allergie hast, gib uns bitte bereits bei der Buchung Bescheid. So können wir deinen Wunsch bei der Zimmerzuteilung bestmöglich berücksichtigen.
Egal wie spät es wird, wir machen dein Ankommen unkompliziert und stressfrei. Für deinen Late-Check-in erhältst du von uns deinen ganz persönlichen Zugangscode für deinen hinterlegten Zimmerschlüssel. Damit bleibst du bis spät in die Nacht unabhängig und flexibel. Bei Schwierigkeiten und Notfällen sind wir nicht weit weg und rund um die Uhr für dich erreichbar.
Für die Reinigung deiner Wäsche steht dir unser kostenpflichtiger Reinigungsservice zur Verfügung. Zum Bügeln und Auffrischen deiner Kleidung kannst du gerne unseren Bügelraum nutzen.
Wenn du während deines Aufenthalts auf die tägliche Zimmerreinigung verzichten möchtest, kannst du uns einfach Bescheid geben. Damit leistest du gleichzeitig einen kleinen Beitrag zur Nachhaltigkeit, da Wasser, Energie und Reinigungsmittel eingespart werden. Selbstverständlich kannst du jederzeit wieder eine Zimmerreinigung wünschen.
Nein, du kannst dich ganz flexibel entscheiden, ob du unser Frühstück in Anspruch nehmen möchtest. Auch wenn du während deines Aufenthalts einzelne Tage auslassen möchtest, ist das möglich. Wir vermerken deine Frühstückstage entsprechend für die Verrechnung.
Wir haben uns bewusst gegen eine fixe Minibar in jedem Zimmer entschieden. Das ist umweltfreundlicher und nachhaltiger und du hast gleichzeitig in unserem 24/7-Shop eine deutlich größere Auswahl an gekühlten Getränken, Snacks und kleinen Naschereien als in einer klassischen Minibar. Für Langzeitaufenthalte oder wenn du beispielsweise Medikamente kühl lagern musst, stellen wir dir auf Wunsch gerne eine Minibar ins Zimmer. Natürlich kannst du deine Medikamente aber auch bei uns an der Bar kühl lagern.
Wenn du beim Frühstück noch etwas für unterwegs mitnehmen möchtest, kannst du dir gerne gegen einen kleinen Aufpreis ein Brötchen für später einpacken. Musst du schon früh los und hast keine Zeit für ein gemütliches Frühstück, richten wir dir gerne ein Lunchpaket her.
Das Stockerauer Leitungswasser ist Trinkwasser von ausgezeichneter Qualität und kommt aus geschützten Grundwasservorkommen. Du kannst es bei uns im Zimmer oder beim Essen ganz selbstverständlich genießen. So sparst du nebenbei Verpackung und tust auch der Umwelt etwas Gutes.
Auch wenn unser Restaurant gerade geschlossen hat, musst du nicht hungrig bleiben. Auf unserer kleinen Snackkarte findest du Klassiker wie Toast, Würsterl und weitere kleine Snacks. In unserem 24/7-Shop kannst du dich außerdem rund um die Uhr mit kleinen Naschereien, Snacks und Getränken versorgen. Und wenn du Lust auf etwas anderes hast, beraten wir dich gerne zu geöffneten Restaurants oder Lieferdiensten.
Du kannst dir gerne Speisen und Getränke von unserem Angebot mit aufs Zimmer nehmen und dort ganz entspannt genießen.
Bei schönem Wetter kannst du dein Essen auch gerne draußen genießen. Unser Außenbereich lädt dazu ein, bei Sonnenschein entspannt zu frühstücken, zu essen oder einfach etwas zu trinken
Wir sind auf unterschiedliche Allergien, Unverträglichkeiten und Ernährungsformen bestens vorbereitet. Egal ob vegan, vegetarisch, pescetarisch oder carnivore – wir haben Erfahrung damit und finden gemeinsam eine passende Lösung für dich. Wenn du besondere Wünsche oder Unverträglichkeiten hast, gib uns am besten schon bei der Reservierung oder vor deiner Anreise Bescheid. So können wir uns optimal auf dich einstellen.
In unserer urigen Vinothek kannst du in gemütlicher Atmosphäre verschiedene Weine verkosten. Auf Wunsch auch mit einem passenden Käsebrett oder kleinen kulinarischen Begleitern. Du entscheidest selbst, ob du eine kleine oder größere Verkostung möchtest. Du kannst die Weinverkostung aber auch ganz spontan bei deinem Abendessen integrieren. Dabei kannst du 2 oder 3 Achterln ausgewählter Rot- und Weißweine probieren.
Ob zum Frühstück, Mittag- oder Abendessen, einen Kaffee zwischendurch oder einfach auf einen gemütlichen Afterwork Drink – du bist jederzeit herzlich willkommen. Wir freuen uns auf deinen Besuch!
Unsere Zimmer sind am Anreisetag ab 14:00 Uhr bezugsfertig. Je nach Verfügbarkeit kann dein Zimmer natürlich auch schon früher für dich bereitstehen. Frag uns gerne bei deiner Anreise – wir schauen, was möglich ist.
Unsere abteilbaren Seminarräume können innerhalb weniger Minuten durch flexible Zwischenwände in mehrere Bereiche aufgeteilt werden – ideal für Gruppenarbeiten oder kleinere Workshops. Je nach Verfügbarkeit stehen dir zusätzlich separate Gruppenräume gegen Aufpreis zur Verfügung. So können wir den Seminarraum flexibel an deinen Seminarablauf und deine individuellen Bedürfnisse anpassen.
n unserer Seminarpauschale ist ein Ganztagskaffee in unserem neugestalteten Pausenbereich inkludiert. Die Vormittags-Kaffeepause steht dir von 9:30 bis 11:30 Uhr, die Nachmittagspause von 14:30 bis 16:30 Uhr zur Verfügung. Natürlich sind diese Zeiten flexibel und können gerne an deinen individuellen Seminarablauf angepasst werden. Unser Buffet im Pausenbereich wird während dieser Zeit regelmäßig frisch aufgefüllt.
Wir berücksichtigen nach Möglichkeit individuelle Ernährungswünsche und Unverträglichkeiten. Ob vegetarisch, vegan oder glutenfrei – gib uns deine Wünsche am besten bereits bei der Seminarplanung bekannt, damit wir die Verpflegung entsprechend vorbereiten können.
Du kannst deine Seminarunterlagen, Präsentationen oder sonstigen Materialien gerne bereits vor der Veranstaltung an unser Hotel liefern lassen. Wir nehmen die Sendung für dich entgegen und bewahren sie bis zu deiner Anreise bzw. bis zum Beginn deines Seminars sicher auf.
Auch kurzfristige Anpassungen sind nach Möglichkeit kein Problem. Ob ein verkürzter letzter Seminartag, ein späteres Mittagessen anstelle der zweiten Kaffeepause oder Änderungen im Ablauf – wir versuchen, deine Wünsche unkompliziert umzusetzen.
Je nach Teilnehmeranzahl wird das Mittagessen als Menü oder Buffet angeboten. Die genaue Mittagszeit stimmen wir am Beginn des Seminartages gemeinsam ab. Das Buffet wird rechtzeitig aufgebaut, beim Menü erfolgt die Auswahl bereits am Vormittag vor Seminarbeginn – so entstehen keine unnötigen Wartezeiten.
Am ersten Seminartag kann der Trainer den Seminarraum ab 6:30 Uhr vorbereiten. Bei einer Anreise am Vortag ist der Zugang je nach Verfügbarkeit auch schon am Vorabend möglich.
Für Gruppenarbeiten mit mehr Platz stehen dir unsere weitläufige Lobby und bei Schönwetter auch unsere zwei Innenhofterrassen zur Verfügung. Für Außeneinheiten bietet sich außerdem der nahegelegene Stadtpark an.
Während deines Seminars steht dir die Rezeption sowie das ganze Service Team jederzeit als Ansprechpartner zur Verfügung. Egal ob die Raumtemperatur angepasst werden soll, zusätzliches Equipment benötigt wird oder kurzfristig etwas geändert werden muss, wir kümmern uns darum und unterstützen dich unkompliziert.
Für Reisebusse gibt es eine bequeme barrierefreie Möglichkeit zum Ein-und Aussteigen direkt vor dem Hotel in der Brodschildstraße sowie unmittelbar 2 kostenlose Parkplätze. Weitere Parkplätze befinden sich in der näheren Umgebung.
enn ihr für einen Ausflug oder eine frühe Abreise Lunchpakete benötigt, können wir diese für eure Gruppe vorbereiten. Bitte gib uns den Wunsch nach Lunchpaketen möglichst frühzeitig bekannt, damit wir die Anzahl und die gewünschten Details entsprechend vorbereiten können.
Wir unterstützen dich bei der Planung eurer Gruppenreise und helfen dir gerne mit Programmvorschlägen und bei Reservierungen in der Region. Für eine unkomplizierte Planung kannst du dir auch unsere Rundum-sorglos-Pakete ansehen. Sie bieten dir verschiedene Möglichkeiten, euren Aufenthalt entspannt und ohne großen Organisationsaufwand zu gestalten.
Wir achten bei Reisegruppen darauf, dass ihr gemeinsam in einem Raum essen könnt. Je nach Verfügbarkeit stellen wir euch auch dieselben Plätze zur Verfügung. So könnt ihr eure Mahlzeiten entspannt als Gruppe genießen.
Ja, die Ortstaxe kann bei Gruppenreisen auch direkt vor Ort von den einzelnen Teilnehmern bezahlt werden. Wenn gewünscht, kann die Ortstaxe auch gesammelt über die Gruppe bzw. die Reiseleitung abgerechnet werden. Bitte gib uns bei der Buchung bekannt, welche Variante ihr bevorzugt.
Bei größeren Reisegruppen bieten wir 1 Freiplatz / 21 zahlende Teilnehmer. Der erste Freiplatz im Einzelzimmer, alle weiteren in Doppel -oder Mehrbettzimmern.
Die Nutzung des gesamten Hotelangebots ist für Gruppenteilnehmer inkludiert.
Schnell und unkompliziert! Sobald wir eure Teilnehmerliste erhalten haben, teilen wir die Zimmer bereits fix zu und berücksichtigen dabei die Wünsche und Bedürfnisse der Teilnehmer. Bei eurer Ankunft ist dann schon alles vorbereitet. Die Zimmerkarten liegen bereit und werden entweder direkt von uns oder auf Wunsch von der Reiseleitung übergeben. So entstehen keine lange Wartezeiten.
Du kannst deine Urlaubspost gerne direkt bei uns abgeben. Wir bringen deine Postkarte gerne zur Post und kümmern uns um den Versand.
Gerne übernehmen wir für eure Gruppe den Gepäcktransport vom Bus bis ins Zimmer und natürlich auch wieder zurück. So könnt ihr entspannt ankommen, während wir dafür sorgen, dass eure Koffer dort landen, wo sie hingehören.
Bei uns könnt ihr das Fest ohne Hektik genießen! Wir vereinbaren die Dauer ganz individuell nach euren Vorstellungen im Rahmen der Planung, damit ihr und eurer Gäste ausgelassen bis spät in die Nacht feiern könnt.
Wir haben eine eigene Fotobox direkt im Haus, die ihr gerne für eure Feier nutzen könnt. Den Hintergrund könnt ihr selbst auswählen und so passend zu eurem Fest gestalten. Mit unserer Fotobox-Pauschale sind unbegrenzt viele Fotos inklusive, so können eure Gäste den ganzen Abend Erinnerungen festhalten und direkt mit nach Hause nehmen.
Definitiv die Familienfreundlichkeit und Flexibilität, wenn sich Pläne ändern. Wenn Oma Hilde ihre eigenen Kekse oder Köstlichkeiten mitbringen möchte oder die Nichte plötzlich vegan is(s)t – unser Team behält im Hintergrund den Überblick, damit ihr völlig entspannt feiern, essen, trinken und lachen könnt.
Ganz entspannt bei einem Kaffee. Wir sprechen über eure Vorstellungen, Gästezahl und Stimmung. Menü oder Buffet? Unsere Küche setzt eure Wünsche individuell um. Wollt ihr Beilagen anpassen oder euer Lieblingsessen integrieren? Alles kein Problem. Euer Fest soll sich nach euch anfühlen.
Die Geschichten zu hören, wenn Gäste erzählen, wie sie zu uns gekommen sind. Viele begleiten wir über Jahre – von der eigenen Hochzeit bis zum 10-jährigen Jubiläum. Jede Feier ist ein Unikat, und wir dürfen diesen Moment mitgestalten. Genau diese Abwechslung macht unseren Job so besonders. Es wird nie langweilig.
Wenn es die Verfügbarkeit zulässt, bereiten wir den Raum gerne schon am Vortag für deine Feier vor. So kannst du am Tag selbst ganz entspannt ankommen und musst dich nicht mehr um die letzten Vorbereitungen kümmern.
Für das Wegräumen und Aufbewahren von Blumen, Dekoration und gegebenenfalls Geschenken oder Kuchen verrechnen wir keine zusätzliche Gebühren.
Für euren Aperitif könnt ihr unsere weitläufige Lobby oder bei Schönwetter auch unsere Innenhofterrassen nutzen. So könnt ihr entspannt ankommen, gemeinsam anstoßen und euch auf eure Feier einstimmen.
In unserem Spieleraum warten Tischtennis, Darts, Tischfußball, Shuffleboard und Billard auf kleine und große Spielefans. Wenn die Kleinen lieber kreativ werden möchten, richten wir auf Wunsch auch gerne einen Tisch in unserer Lobby mit Malutensilien her. So kommt garantiert keine Langeweile
enn ihr einen besonderen Wein oder ein Getränk mitbringen möchtet, ist das nach Absprache möglich. Dafür verrechnen wir ein Stöpselgeld. Darin ist unser kompletter Service rund um eure mitgebrachten Getränke enthalten: Wir temperieren und servieren eure Getränke, stellen Eiswürfel bereit und kümmern uns anschließend auch um das Wegräumen und Entsorgen der leeren Flaschen