Se desideri essere svegliato a un orario preciso al mattino, puoi semplicemente richiedere la sveglia alla reception.
Se hai prenotato la camera tramite Booking.com, Expedia, HRS o un altro portale di prenotazione, di norma puoi modificare o cancellare la prenotazione direttamente tramite il rispettivo portale. Utilizza a tal fine la conferma di prenotazione o il tuo account cliente. La possibilità di modifica o di cancellazione gratuita dipende dalle condizioni della tariffa prenotata.
Sì, abbiamo camere comunicanti. Sono particolarmente pratiche per famiglie o amici che desiderano alloggiare vicini pur avendo ciascuno il proprio spazio. Se desideri una camera comunicante, comunicacelo già al momento della prenotazione. Verificheremo volentieri la disponibilità per il tuo soggiorno.
I nostri letti matrimoniali sono per lo più fissi e quindi non possono essere separati. Se la disponibilità delle camere lo consente, troviamo però volentieri una soluzione adatta a te. In alternativa, in alcune camere possiamo offrirti un divano letto come secondo letto. Chiedicelo semplicemente al momento della prenotazione o prima del tuo arrivo.
Il nostro check-in regolare è possibile dalle 14:00. Se desideri arrivare prima, contattaci pure in anticipo. In base alla disponibilità possiamo offrirti un check-in anticipato. Ti chiediamo comprensione se non sempre possiamo garantire un check-in anticipato.
Alcune delle nostre camere sono parzialmente accessibili. Tutte le camere sono comodamente raggiungibili con l'ascensore. Sono disponibili anche camere con doccia a filo pavimento. Inoltre, su richiesta, possiamo metterti a disposizione un rialzo per WC e uno sgabello per la doccia. Tieni presente che le nostre camere non soddisfano tutti i criteri di una camera completamente priva di barriere. Tra questi rientrano, tra l'altro, i maniglioni prescritti, determinate superfici di manovra e dimensioni richieste nel bagno, nonché un pulsante di emergenza e prese e interruttori all'altezza raggiungibile prevista. Se hai esigenze particolari, contattaci prima di prenotare. Parleremo volentieri con te delle dotazioni disponibili e verificheremo insieme se c'è una camera adatta a te.
Sì, abbiamo camere senza moquette. Inoltre, su richiesta, è disponibile biancheria da letto sintetica per allergici. Se hai esigenze particolari dovute a un'allergia, comunicacelo già al momento della prenotazione. Così potremo tenerne conto al meglio nell'assegnazione della camera.
Non importa quanto sia tardi, rendiamo il tuo arrivo semplice e senza stress. Per il check-in tardivo ricevi da noi un codice d'accesso personale per la chiave della camera che ti lasciamo in deposito. Così resti indipendente e flessibile fino a tarda notte. In caso di difficoltà ed emergenze non siamo lontani e siamo raggiungibili 24 ore su 24.
Per il lavaggio dei tuoi capi è disponibile il nostro servizio lavanderia a pagamento. Per stirare e rinfrescare i tuoi vestiti puoi utilizzare la nostra stireria.
Se durante il soggiorno desideri rinunciare alla pulizia giornaliera della camera, basta comunicarcelo. In questo modo dai anche un piccolo contributo alla sostenibilità, perché si risparmiano acqua, energia e detersivi. Naturalmente puoi richiedere di nuovo la pulizia della camera in qualsiasi momento.
No, puoi decidere in modo del tutto flessibile se usufruire della nostra colazione. Anche se durante il soggiorno desideri saltare alcuni giorni, è possibile. Annotiamo i tuoi giorni di colazione per la fatturazione.
Abbiamo scelto consapevolmente di non avere un minibar fisso in ogni camera. È una scelta più ecologica e sostenibile e allo stesso tempo nel nostro shop 24/7 trovi una scelta molto più ampia di bevande fresche, snack e piccole golosità rispetto a un classico minibar. Per soggiorni lunghi o se, ad esempio, devi conservare dei medicinali al fresco, su richiesta mettiamo volentieri un minibar in camera. Naturalmente puoi anche conservare i tuoi medicinali al fresco presso il nostro bar.
Se a colazione desideri prendere qualcosa da portare via, puoi preparare un panino per più tardi con un piccolo supplemento. Se devi partire presto e non hai tempo per una colazione tranquilla, ti prepariamo volentieri un pranzo al sacco.
L'acqua del rubinetto di Stockerau è acqua potabile di ottima qualità e proviene da falde acquifere protette. Puoi berla tranquillamente in camera o durante i pasti. In questo modo risparmi imballaggi e fai anche qualcosa di buono per l'ambiente.
Anche quando il nostro ristorante è chiuso non devi restare a pancia vuota. Nella nostra piccola carta snack trovi classici come toast, würstel e altri piccoli spuntini. Nel nostro shop 24/7 puoi inoltre rifornirti a qualsiasi ora di piccole golosità, snack e bevande. E se hai voglia di qualcos'altro, ti consigliamo volentieri ristoranti aperti o servizi di consegna a domicilio.
Puoi portare in camera cibi e bevande della nostra offerta e gustarli lì in tutta tranquillità.
Con il bel tempo puoi gustare il tuo pasto anche all'aperto. La nostra area esterna ti invita a fare colazione, mangiare o semplicemente bere qualcosa in tutto relax sotto il sole.
Siamo ben preparati a diverse allergie, intolleranze e regimi alimentari. Che tu sia vegano, vegetariano, pescetariano o carnivoro – abbiamo esperienza e troviamo insieme la soluzione giusta per te. Se hai richieste particolari o intolleranze, comunicacelo preferibilmente già al momento della prenotazione o prima del tuo arrivo. Così potremo prepararci al meglio per te.
Nella nostra caratteristica vinoteca puoi degustare diversi vini in un'atmosfera accogliente. Su richiesta anche con un tagliere di formaggi abbinato o piccoli accompagnamenti culinari. Decidi tu se preferisci una degustazione piccola o più ampia. Puoi anche inserire la degustazione in modo del tutto spontaneo durante la cena, assaggiando 2 o 3 calici da un ottavo di vini rossi e bianchi selezionati.
Che sia per colazione, pranzo o cena, un caffè tra un impegno e l'altro o semplicemente un rilassante drink after work – sei sempre il benvenuto. Non vediamo l'ora di accoglierti!
Le nostre camere sono pronte dalle 14:00 del giorno di arrivo. In base alla disponibilità, la tua camera può naturalmente essere pronta anche prima. Chiedici pure al tuo arrivo – vedremo cosa è possibile fare.
Le nostre sale seminari divisibili possono essere suddivise in pochi minuti in più aree grazie a pareti mobili – ideale per lavori di gruppo o workshop più piccoli. In base alla disponibilità hai inoltre a disposizione, con supplemento, sale separate per i lavori di gruppo. Così possiamo adattare la sala seminari in modo flessibile allo svolgimento del tuo seminario e alle tue esigenze individuali.
Nel nostro pacchetto seminario è incluso il caffè per l'intera giornata nella nostra area pause rinnovata. La pausa caffè del mattino è disponibile dalle 9:30 alle 11:30, quella del pomeriggio dalle 14:30 alle 16:30. Naturalmente questi orari sono flessibili e possono essere adattati allo svolgimento del tuo seminario. Il buffet nell'area pause viene rifornito regolarmente durante questi orari.
Nei limiti del possibile teniamo conto di esigenze alimentari individuali e intolleranze. Che sia vegetariano, vegano o senza glutine – comunicaci le tue esigenze preferibilmente già in fase di pianificazione del seminario, così potremo preparare la ristorazione di conseguenza.
Puoi far consegnare in hotel il materiale del seminario, le presentazioni o altro materiale già prima dell'evento. Riceviamo noi la spedizione per te e la custodiamo in modo sicuro fino al tuo arrivo o all'inizio del seminario.
Anche modifiche dell'ultimo minuto non sono di norma un problema. Che si tratti di un ultimo giorno di seminario più breve, di un pranzo posticipato al posto della seconda pausa caffè o di cambiamenti nel programma – cerchiamo di realizzare i tuoi desideri in modo semplice.
A seconda del numero di partecipanti, il pranzo viene servito come menù o a buffet. L'orario esatto del pranzo lo concordiamo insieme all'inizio della giornata di seminario. Il buffet viene allestito per tempo; per il menù la scelta avviene già al mattino prima dell'inizio del seminario – così non ci sono inutili tempi di attesa.
Il primo giorno di seminario il trainer può preparare la sala dalle 6:30. In caso di arrivo il giorno prima, l'accesso è possibile, in base alla disponibilità, anche la sera precedente.
Per lavori di gruppo che richiedono più spazio hai a disposizione la nostra ampia hall e, con il bel tempo, le nostre due terrazze nel cortile interno. Per le attività all'aperto è ideale anche il vicino parco cittadino.
Durante il tuo seminario la reception e l'intero team di servizio sono sempre a tua disposizione come referenti. Che si tratti di regolare la temperatura della sala, di attrezzature aggiuntive o di cambiare qualcosa all'ultimo momento, ce ne occupiamo noi e ti supportiamo in modo semplice.
Per i pullman è disponibile una comoda area senza barriere per la salita e la discesa dei passeggeri direttamente davanti all'hotel in Brodschildstraße, oltre a 2 parcheggi gratuiti nelle immediate vicinanze. Ulteriori parcheggi si trovano nei dintorni.
Se avete bisogno di pranzi al sacco per un'escursione o una partenza anticipata, possiamo prepararli per il vostro gruppo. Vi preghiamo di comunicarci la richiesta di pranzi al sacco il prima possibile, così da poter preparare il numero e i dettagli desiderati.
Ti supportiamo nella pianificazione del vostro viaggio di gruppo e ti aiutiamo volentieri con proposte di programma e prenotazioni nella regione. Per una pianificazione semplice puoi dare un'occhiata anche ai nostri pacchetti tutto compreso. Ti offrono diverse possibilità per organizzare il vostro soggiorno in modo rilassato e senza grandi sforzi organizzativi.
Per i gruppi organizzati facciamo in modo che possiate mangiare insieme nella stessa sala. In base alla disponibilità vi riserviamo anche gli stessi posti. Così potrete gustare i vostri pasti in tranquillità come gruppo.
Sì, per i viaggi di gruppo la tassa di soggiorno può essere pagata anche direttamente in loco dai singoli partecipanti. Se lo desiderate, la tassa di soggiorno può anche essere saldata cumulativamente tramite il gruppo o l'accompagnatore. Vi preghiamo di comunicarci al momento della prenotazione quale opzione preferite.
Per gruppi più numerosi offriamo 1 gratuità ogni 21 partecipanti paganti. La prima gratuità è in camera singola, tutte le altre in camere doppie o multiple.
L'utilizzo di tutti i servizi dell'hotel è incluso per i partecipanti del gruppo.
In modo rapido e semplice! Appena riceviamo la vostra lista dei partecipanti, assegniamo già le camere in via definitiva, tenendo conto dei desideri e delle esigenze dei partecipanti. Al vostro arrivo tutto è già pronto. Le chiavi elettroniche sono pronte e vengono consegnate direttamente da noi o, se preferite, dall'accompagnatore. Così non ci sono lunghi tempi di attesa.
Puoi lasciare la tua posta delle vacanze direttamente da noi. Porteremo volentieri la tua cartolina all'ufficio postale e ci occuperemo della spedizione.
Ci occupiamo volentieri del trasporto bagagli per il vostro gruppo dal pullman fino in camera e naturalmente anche al ritorno. Così potrete arrivare rilassati, mentre noi facciamo in modo che le vostre valigie finiscano dove devono.
Da noi potete godervi la festa senza fretta! Concordiamo la durata in modo del tutto individuale in fase di pianificazione, così voi e i vostri ospiti potrete festeggiare spensierati fino a tarda notte.
Abbiamo una photo box nostra direttamente in hotel, che potete utilizzare volentieri per la vostra festa. Potete scegliere voi lo sfondo, adattandolo alla vostra festa. Con il nostro pacchetto photo box le foto sono illimitate, così i vostri ospiti potranno catturare ricordi per tutta la sera e portarli subito a casa.
Sicuramente l'attenzione alle famiglie e la flessibilità quando i piani cambiano. Se nonna Hilde vuole portare i suoi biscotti o le sue prelibatezze, o se la nipote all'improvviso è diventata vegana – il nostro team tiene tutto sotto controllo dietro le quinte, così potete festeggiare, mangiare, bere e ridere in totale relax.
In tutta tranquillità davanti a un caffè. Parliamo delle vostre idee, del numero di ospiti e dell'atmosfera. Menù o buffet? La nostra cucina realizza i vostri desideri su misura. Volete modificare i contorni o inserire il vostro piatto preferito? Nessun problema. La vostra festa deve rispecchiarvi.
Ascoltare le storie degli ospiti su come sono arrivati da noi. Molti li accompagniamo per anni – dal loro matrimonio fino al decimo anniversario. Ogni festa è unica e noi abbiamo il privilegio di contribuire a quel momento. È proprio questa varietà a rendere il nostro lavoro così speciale. Non ci si annoia mai.
Se la disponibilità lo consente, prepariamo volentieri la sala per la tua festa già il giorno prima. Così il giorno stesso potrai arrivare in tutta tranquillità senza doverti più occupare degli ultimi preparativi.
Non addebitiamo costi aggiuntivi per rimuovere e custodire fiori, decorazioni ed eventualmente regali o torte.
Per il vostro aperitivo potete utilizzare la nostra ampia hall o, con il bel tempo, le nostre terrazze nel cortile interno. Così potrete arrivare con calma, brindare insieme e entrare nello spirito della festa.
Nella nostra sala giochi ping pong, freccette, calcio balilla, shuffleboard e biliardo aspettano gli appassionati di giochi piccoli e grandi. Se i più piccoli preferiscono dare spazio alla creatività, su richiesta allestiamo volentieri un tavolo nella nostra hall con materiale da disegno. Così la noia è garantita assente.
Se desiderate portare un vino particolare o una bevanda, è possibile previo accordo. In questo caso addebitiamo un diritto di tappo, che comprende il nostro servizio completo per le bevande che portate: le portiamo alla giusta temperatura e le serviamo, mettiamo a disposizione il ghiaccio e ci occupiamo poi anche di sgomberare e smaltire le bottiglie vuote.