Se desideri essere svegliato a un orario preciso al mattino, puoi semplicemente richiedere la sveglia alla reception.
Se hai prenotato la camera tramite Booking.com, Expedia, HRS o un altro portale di prenotazione, di norma puoi modificare o cancellare la prenotazione direttamente tramite il rispettivo portale. Utilizza a tal fine la conferma di prenotazione o il tuo account cliente. La possibilità di modifica o di cancellazione gratuita dipende dalle condizioni della tariffa prenotata.
Sì, abbiamo camere comunicanti. Sono particolarmente pratiche per famiglie o amici che desiderano alloggiare vicini pur avendo ciascuno il proprio spazio. Se desideri una camera comunicante, comunicacelo già al momento della prenotazione. Verificheremo volentieri la disponibilità per il tuo soggiorno.
I nostri letti matrimoniali sono per lo più fissi e quindi non possono essere separati. Se la disponibilità delle camere lo consente, troviamo però volentieri una soluzione adatta a te. In alternativa, in alcune camere possiamo offrirti un divano letto come secondo letto. Chiedicelo semplicemente al momento della prenotazione o prima del tuo arrivo.
Il nostro check-in regolare è possibile dalle 14:00. Se desideri arrivare prima, contattaci pure in anticipo. In base alla disponibilità possiamo offrirti un check-in anticipato. Ti chiediamo comprensione se non sempre possiamo garantire un check-in anticipato.
Alcune delle nostre camere sono parzialmente accessibili. Tutte le camere sono comodamente raggiungibili con l'ascensore. Sono disponibili anche camere con doccia a filo pavimento. Inoltre, su richiesta, possiamo metterti a disposizione un rialzo per WC e uno sgabello per la doccia. Tieni presente che le nostre camere non soddisfano tutti i criteri di una camera completamente priva di barriere. Tra questi rientrano, tra l'altro, i maniglioni prescritti, determinate superfici di manovra e dimensioni richieste nel bagno, nonché un pulsante di emergenza e prese e interruttori all'altezza raggiungibile prevista. Se hai esigenze particolari, contattaci prima di prenotare. Parleremo volentieri con te delle dotazioni disponibili e verificheremo insieme se c'è una camera adatta a te.
Sì, abbiamo camere senza moquette. Inoltre, su richiesta, è disponibile biancheria da letto sintetica per allergici. Se hai esigenze particolari dovute a un'allergia, comunicacelo già al momento della prenotazione. Così potremo tenerne conto al meglio nell'assegnazione della camera.
Non importa quanto sia tardi, rendiamo il tuo arrivo semplice e senza stress. Per il check-in tardivo ricevi da noi un codice d'accesso personale per la chiave della camera che ti lasciamo in deposito. Così resti indipendente e flessibile fino a tarda notte. In caso di difficoltà ed emergenze non siamo lontani e siamo raggiungibili 24 ore su 24.
Per il lavaggio dei tuoi capi è disponibile il nostro servizio lavanderia a pagamento. Per stirare e rinfrescare i tuoi vestiti puoi utilizzare la nostra stireria.
Se durante il soggiorno desideri rinunciare alla pulizia giornaliera della camera, basta comunicarcelo. In questo modo dai anche un piccolo contributo alla sostenibilità, perché si risparmiano acqua, energia e detersivi. Naturalmente puoi richiedere di nuovo la pulizia della camera in qualsiasi momento.